Добро пожаловать на официальный сайт Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Тюменской области
«Станция скорой медицинской помощи»! Режим работы: круглосуточный.

Оперативность. Профессионализм. Милосердие

Приемная главного врача:
(+7 3452) 27-03-00

Тюмень, Немцова, 34
ssmp@sp03tmn.ru

Если пациент покинул место вызова – безрезультатный выезд скорой: что делать очевидцам

В это воскресенье два мужчины лежали на снегу: один на парковке возле машины, другой – во дворе своего частного дома. Случайные свидетели наблюдали на расстоянии: один из окна, другой – за забором.

В первом случае очевидец – мужчина, приехавший в 9:00 в гости к брату. Выглянув в окно, он забеспокоился и позвонил в скорую. Прибывшая через 15 минут бригада скорой медицинской помощи не обнаружила во дворе дома лежащего пациента. Перезвон вызывающему прояснил ситуацию: оказалось, что спустя несколько минут после звонка в скорую мужчина встал, отряхнулся и ушел в неизвестном направлении.

Во втором случае очевидец – женщина, спешащая в третьем часу ночи по своим делам. Случайно заметив через щели в заборе лежащего мужчину, она набрала сразу номер скорой помощи. Диспетчеру обеспокоенная увиденным тюменка сообщила, что человек на ее голос не реагирует, а внутрь зайти она боится – собака на цепи лает.

– Будьте на связи, дождитесь бригаду скорой помощи. Они уже скоро прибудут, – попросила фельдшер вызывающего.

Прибывшей через 10 минут бригаде встретиться с пациентом не удалось, потому что тот за несколько минут до ее появления встал и ушел. Расстроенный очевидец извинился за напрасное беспокойство.

Специалисты скорой медицинской помощи напоминают, что когда пациент покидает место вызова и уходит в неизвестном направлении – нужно перезвонить опять по номеру 103 и сообщить об этом диспетчеру скорой помощи, чтобы отменить выезд бригады. В случае, когда известно, куда переместился пациент, – оформляется новый вызов и выезжает бригада.

Во избежание таких случаев медики просят очевидцев перед вызовом скорой поинтересоваться у человека его состоянием, узнать, что с ним произошло, и нужна ли ему медицинская помощь. Отвечая на все вопросы диспетчера четко и полно, вызывающие помогают уменьшить ожидаемое время оказания медицинской помощи, а также во время общения с диспетчером могут получить рекомендации по оказанию первой помощи.

«После звонка постарайтесь находиться рядом с пациентом до прибытия скорой помощи: вы сможете не только поддержать добрым словом человека в трудную минуту, оказать ему первую помощь, но и помочь медикам сократить время поиска адреса, встретив и проводив к пациенту, – посоветовал врач скорой помощи. – Если очевидцы решили самостоятельно доставить пациента в медицинское учреждение или состояние пациента улучшилось, и он уже не нуждается в экстренной помощи, стоит сообщить об этом диспетчеру «скорой», чтобы отменить вызов».

В ситуациях, когда нет уверенности, нужна ли человеку экстренная помощь, всегда можно проконсультироваться со скорой по телефонам: 03, 103

Всего за 2022 год поступило 12 тыс. 664 звонка, по которому выезды сотрудников скорой помощи оказались безрезультатными: пациента не оказалось на месте, по указанному адресу медиков не вызывали, либо поступил отказ от осмотра.

Всего за минувшие выходные, с 4 по 5 марта, врачи и фельдшеры скорой оказали помощь 1090 жителям областной столицы и Тюменского района. В экстренной форме поступило 555 вызовов, остальные — в неотложной. В стационары доставлены 533 пациента.

За этот период в круглосуточном режиме диспетчеры передали в поликлиники 989 вызовов, во всех случаях состояние пациентов не представляло угрозы для жизни: повышение артериального давления или температуры, боль в пояснице и т. д.

Врачи оперативного отдела проконсультировали 64 человека по вопросам оказания самопомощи и взаимопомощи в ситуациях, не требующих выезда медицинской бригады.

Поделиться:

Куда звонить?

При необходимости вызова экстренных служб:

· только для вызова бригады скорой медицинской помощи: 03, 103 круглосуточно

· при возникновении ЧС — пожары, взрывы, ДТП: 112 круглосуточно

· при отсутствии абонента в зоне действия сети/ блокировки SIM-карты: 112 круглосуточно

Информация о месте нахождения пациентов

по тел.: (3452) 270-334 круглосуточно

Консультация населения

по вопросам оказания скорой медицинской помощи: 03, 103
либо написать сообщение на Viber +7 922-264-33-67

По другим вопросам тел. горячей линии ДЗТО: 8-800-250-30-91

(3452) 68-45-65

(например, «mail@example.com»)

Я ознакомлен с политикой обработки и защиты персональных данных ГБУЗ ТО «ССМП», принимаю ее, а также даю свое согласие на сбор, обработку и хранение моих персональных данных согласно бланку указанного согласия.

Спасибо!

Ваше сообщение отправлено.

(например, «mail@example.com»)

Я ознакомлен с политикой обработки и защиты персональных данных ГБУЗ ТО «ССМП», принимаю ее, а также даю свое согласие на сбор, обработку и хранение моих персональных данных согласно бланку указанного согласия.

Спасибо!

Ваше сообщение отправлено.