01 февраля 2023

Огромное спасибо работникам скорой помощи! За ваш благородный и очень не простой труд, за высочайший профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Выражаю огромную благодарность бригаде, приезжавшей в ночь с 19 на 20 декабря 2022 г. Как оказалось у мужа был инфаркт. Точно поставленный диагноз и госпитализация, итог - мой муж жив, уже дома и хорошо себя чувствует. Спасибо!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

30 января 2023

Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи. К сожалению, не знаю ни номера, ни имён. 26 января у мужа случился инфаркт. Приехали очень быстро, сделали всё, что возможно. Врач бегал по соседям, чтобы найти тех, кто сможет помочь вынести носилки. Если честно, такие врачи мне не встречались. Когда происходит страшное, и кажется, что жизнь родного человека висит на волоске.., в такой ситуации не думаешь ни о чём другом. Но сейчас я не могу не выразить слов благодарности. Здоровья вам, от чистого сердца!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

09 января 2023

Добрый день! 18.12.2022 я была в гостях у друзей в Тюмени, приехала из Москвы. Вечером попала в ДТП. Я не знаю номер бригады, имен медиков. Это были двое молодых людей. Хотелось бы выразить им благодарность, за внимание, быстроту действий, оказание первой помощи. Они доставили меня на носилках во 2 больницу, в травмпункт. Спасибо вашим сотрудникам за помощь москвичке!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

30 декабря 2022

Выражаю благодарность врачу скорой помощи, приехавшей по вызову 20.12.22. К сожалению, фамилию не знаю. Очень милая вежливая девушка.Оказала помощь профессионально. Девушка была с дредами и татуировкой.

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

02 августа 2022

Скорую помощь ждешь в самых критических своих моментах жизни. К медицинским работникам отношусь с уважением. Но вызов 30.07.2022 в 23.15 маме, которая требовала экстренной скорой помощи, привел меня в ужас. Приехала бригада: молодой парень и фельдшер девушка. В момент, когда моей маме плохо, она без сознания, слушаешь медиков с надеждой, но не в этот раз. Врач решил, что он народный обвинитель, всем своим поведением и своими словами, такими как: и зачем вызвали? и зачем двери сломали? Он не собирал анамнез, а провоцировал на скандал, но мне было в тот момент не до пререканий. Когда я спросила куда повезете, он ответил куда надо, туда и повезем. Фельдшер пояснила, что решает старший врач. После переговоров со старшим врачом он сказал: в Водники. Доктор вел себя вызывающе не только у нас на вызове, но и в больнице с коллегами. Прошу обратить внимание на этот факт.

Ответ: По фактам, изложенным в обращении, проведено служебное расследование с привлечением штатного психолога учреждения и всех медицинских работников, участвующих в оказании медицинской помощи. С профилактической целью с данным работником проведена устная беседа о недопустимости поведения, порочащего честь медицинского работника. Дополнительно направлен на работу с психологом для профилактики профессионального выгорания. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к заместителю главного врача Яркову Игорю Владимировичу в часы личного приема по адресу: г. Тюмень, ул. Немцова, д. 34. Понедельник-четверг — с 8.00 до 17.00, пятница — с 8.00 до 15.45. Благодарим Вас за обращение, это помогает улучшить качество оказания скорой медицинской помощи. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

30 мая 2022

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность бригаде 124, которая приехала ко мне на вызов ночью 30.05.22г. Спасибо огромное за ваш труд, профессионализм и эмпатию!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, главный врач ГБУЗ ТО ССМП Остроумова Л. А.

16 мая 2022

Здравствуйте! Благодарю сотрудников бригады №224 за выезд в районе двух ночи 15.05.2022. Профессионально оказали помощь моей жене, и она себе чувствует уже значительно лучше. Всем сотрудникам скорой помощи желаю благодарных и адекватных пациентов.

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, главный врач ГБУЗ ТО "ССМП" Остроумова Л. А.