Долгие паузы, всхлипывание и плач в трубке во втором часу ночи нисколько не смутили диспетчера 112, которая с помощью дыхательной техники успокоила вызывающего – 11-летнего ребенка, позвонившего в экстренную службу, чтобы помочь маме. Записав адрес и данные пациента, она соединила с диспетчером скорой помощи.

Медику мальчик рассказал, что мама споткнулась, упала и ударилась головой об вешалку, теперь лежит на полу и стонет. Чтобы хоть как-то облегчить ее состояние, он принес из морозильной камеры кость в пакете и приложил к шишке на лбу.

Поступок был оценен: с трудом прошептав слова благодарности, мать уверила сына, что с ней все в порядке. С этими же словами женщина через десять минут встретила и бригаду скорой медицинской помощи.

Пациентке оказали помощь, госпитализация не потребовалась.

Всего за минувшие выходные, с 15 по 16 июля, врачи и фельдшеры скорой оказали помощь 1000 жителям областной столицы и Тюменского района. В экстренной форме поступило 550 вызовов, остальные — в неотложной. В стационары доставлены 486 пациентов.

За этот период с 8:00 до 20:00 диспетчеры передали в поликлиники 791 вызов, во всех случаях состояние пациентов не представляло угрозы для жизни: повышение артериального давления или температуры, боль в пояснице и т. д.

Врачи оперативного отдела проконсультировали 77 человек по вопросам оказания самопомощи и взаимопомощи в ситуациях, не требующих выезда медицинской бригады.

Автор: Ирина Бердюгина, пресс-секретарь Станции скорой медицинской помощи Фото: автора