25 июля 2020

Здравствуйте, у ребёнка третью неделю кашель! Врачом было прописано лечение: сироп, ингаляции с мин.водой/физ.раствором и противовирусные! Сказал, что воспаления в лёгких нет! И сейчас уже остаточный кашель! Как изменить лечение, чтобы вылечить причину кашля! Ребёнок с хорошим самочувствием и без температуры, кроме кашля симптомов болезни нет

Ответ: Благодарим Вас за обращение на официальный сайт ГБУЗ ТО ССМП. Для получения необходимой консультации позвоните, пожалуйста, по телефону: 50-99-00. По вопросам о коронавирусной инфекции: 8922 -264-31-86.

14 июля 2020

Здравствуйте! У вас бригада скорой выезжает на вывоз по своему усмотрению??? Два раза вызывали, и оба раза так и не приехали!!! Вчера вызывали в 9 вечера, маме было плохо, скорее всего давление, уже утро, так и не дождались.

Ответ: Добрый день! Вызовы на повышение артериального давления и головную боль принимаются в неотложной форме и находятся в режиме ожидания скорой помощи - выезжает ближайшая свободная от выполнения экстренных вызовов бригада скорой помощи. Кроме того, эти вызовы с 8:00 до 24:00 передаются в поликлинику, откуда в течение двух часов приезжает медик для оказания помощи. К вам была направлена бригада неотложной помощи из поликлиники. Пока пациент ожидает бригаду медиков, врач-консультант будет перезванивать пациенту, узнавать о его состоянии, давать рекомендации.Консультацию по неотложным ситуациям можно получить по тел.: (3452) 50-99-00, круглосуточно. Напомним, что правила оказания скорой медицинской помощи утверждены приказом Министерства здравоохранения Российской федерации от 20 июня 2013 г. № 388н “Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи”.

01 июля 2020

Добрый день! 01.07 к моей маме приезжала скорая, бригада 201, очень чутки, добросердечные, внимательные. По диагнозу все показали и объяснили! Умнички! Так держать! Дай им Бог здоровья, терпения и всего самого наилучшего!

Ответ: Спасибо огромное, Татьяна! Мы бесконечно Вам благодарны за отзыв. Медицинским работникам обязательно передадим информацию. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

12 июня 2020

Здравствуйте! Муж приехал во 2 гор.больницу, Мельникайте 75, сказали переводят на Щерса. Ждем шестой час. Самим туда уехать не разрешают, мол пишите отказ ... Как так, СКОРАЯ ПОМОЩЬ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СКОРОЙ???

Ответ: Добрый день, Ирина! К сожалению, Вы не указали ФИО пациента, после чего мы отправили на вашу электронную почту запрос. Ответ от Вас не поступил. Поэтому проверить информацию о длительности ожидания скорой медицинской помощи и разобраться в ней не представляется возможным.

08 июня 2020

Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи номер 329, которая 04.06.2020 года приезжала на вызов к моей маме. К сожалению имен и фамилий не знаю, но очень хотелось, чтобы их как то отметили. Это двое молодых людей. Вот именно, что молодых, которым не было безразлично!!!! Маме уже почти 80 лет и букет тяжелых заболеваний. Естественно раньше вызывали скорую помощь часто, но последнее время перестали это делать, т.к надоело испытывать на себе унижение и неуважительное отношение медиков к больному. Поэтому и в этот раз мы не планировали это делать, хотя наш участковый терапевт Петраковская О.В. на это очень настаивала. И в этот раз, будучи у нас на вызове, сама вызвала скорую помощь, несмотря на возражения мамы. Это было как в сериалах, где показывают внимательное и бережное отношение к больным. Ребята огромные молодцы!!! У меня просто нет слов это описать. Они внимательно все расспросили, осмотрели, сделали необходимые обследования, задавая каждый раз вопрос - Вам удобно? Вам не хуже? и т. д. Настоятельно рекомендовали поехать с ними в больницу! Ранее, когда мама перенесла инсульт..нам пришлось трижды каретам скорой помощи доказывать, что у нее инсульт..А ее под любым предлогом отказывались везти в больницу, давая понять, что уже в таком возрасте нечего возиться. В этот раз ребята меня убеждали, что ее надо лечить... и что ее они сами донесут до машины, т. к. мама весит более 100 кг и практически не ходит. Вообщем они с ней обходились как с аленьким цветочком! И одевали, и обували и т.д. и т.п. Отвезли нас в больницу на Водников! Моим удивлениям не было предела..Но это уже отдельная история, т.к там тоже нас шокировали своим вниманием и заботой. Видно это был наш день!!!! Вообщем я хочу сказать Вам огромное спасибо и низкий Вам поклон за Ваш нелёгкий труд. Вы сделали все возможное и невозможное!!!!! Как хотелось, чтобы побольше было таких людей!!!! Я уже давно забыла о таком отношение медиков к больным! Еще раз спасибо за высокий профессионализм и добрые сердца! Душевных и физических сил!!! И главное Вам тоже крепкого здоровья!!!!

Ответ: Добрый день, Наталья! Спасибо вам за отзыв. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

06 июня 2020

БЛАГОДАРНОСТЬ Хочу выразить огромную благодарность 301 бригаде скорой помощи! За спасение моего папы! 28.05.2020 вызывали скорую для папы, стало плохо с сердцем! После звонка скорая приехала через 5 минут, диагностировали инфаркт. Сами спустили с 8-го этажа на носилках (т. к. соседи просто не открыли двери) и уже в машине начали капать и готовить папу к операции! Спасибо огромное за оперативность, высокий профессионализм, за доброе чуткое отношение! Хочу пожелать им и их семьям здоровья! Адекватных пациентов! И пусть ваша работа будет приносить вам успех и хорошую зарплату! СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!! П. С.: (Считаю что за хорошую работу должна быть хорошая зарплата! сама медик знаю что не все руководители так думают!)

Ответ: Добрый день, Елена! Мы искренне рады вашему отзыву. Ваши чудесные пожелания мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

26 мая 2020

Здравствуйте,в пятницу 22 мая,приблизительно в 17:00 мне вызывали скорую помощь,сейчас мне нужна справка о том,что вызов был, где мне ее получить?

Ответ: Добрый день, Татьяна! Справки об оказанной медицинской помощи при личном обращении по адресу: г. Тюмень, ул. Немцова, 34. Режим работы: понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу с 8.00 до 15.45 (обед с 12.00 до 12.45). Тел.: 50-99-44.