19 сентября 2022

Добрый день! 18 сентября 2022 на вызов приехала бригада 324. Была острая боль и ждать просто было невозможно, но сотрудники приехали очень быстро. Осмотр тоже прошел без лишних слов, было видно, что врач и фельдшер знают свое дело и делают все уверенно. Сотрудники настояли на госпитализации, чему я очень благодарна! Хочу сказать большое спасибо Лоскутовой Н.В. и Подчуваловой В.В. за их работу и помощь.

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

18 сентября 2022

Хочу выразить огромную благодарность 106 бригаде скорой помощи! Очень быстро приехали, провели все необходимые процедуры! Пока есть такие врачи- можете быть спокойны

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

22 августа 2022

Выражаю огромную благодарность бригаде 2016, приехавшей 18.08.22 на вызов в с. Кулаково!! Дочке 2,5 года, диагноз Ларинготрахеит, стеноз гортани. Каждая минута ожидания, казалась вечностью. Ребенку было трудно дышать. Скорая приехала быстро. Врач, очень грамотно и уверенно, оказал ребёнку помощь. Было видно, что понимают друг друга без слов, без суеты. С ребёнком тоже легко нашли общий язык, дочка оставалась спокойной. Благодарю вас за оказание помощи, отзывчивость, профессионализм! Сегодня нас выписали из больницы. Мы счастливы что всё позади и всё закончилось хорошо. Спасибо вам! Хотелось бы уточнить кто оказывал помощь, как зовут доктора и его помощников

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

02 августа 2022

Скорую помощь ждешь в самых критических своих моментах жизни. К медицинским работникам отношусь с уважением. Но вызов 30.07.2022 в 23.15 маме, которая требовала экстренной скорой помощи, привел меня в ужас. Приехала бригада: молодой парень и фельдшер девушка. В момент, когда моей маме плохо, она без сознания, слушаешь медиков с надеждой, но не в этот раз. Врач решил, что он народный обвинитель, всем своим поведением и своими словами, такими как: и зачем вызвали? и зачем двери сломали? Он не собирал анамнез, а провоцировал на скандал, но мне было в тот момент не до пререканий. Когда я спросила куда повезете, он ответил куда надо, туда и повезем. Фельдшер пояснила, что решает старший врач. После переговоров со старшим врачом он сказал: в Водники. Доктор вел себя вызывающе не только у нас на вызове, но и в больнице с коллегами. Прошу обратить внимание на этот факт.

Ответ: По фактам, изложенным в обращении, проведено служебное расследование с привлечением штатного психолога учреждения и всех медицинских работников, участвующих в оказании медицинской помощи. С профилактической целью с данным работником проведена устная беседа о недопустимости поведения, порочащего честь медицинского работника. Дополнительно направлен на работу с психологом для профилактики профессионального выгорания. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к заместителю главного врача Яркову Игорю Владимировичу в часы личного приема по адресу: г. Тюмень, ул. Немцова, д. 34. Понедельник-четверг — с 8.00 до 17.00, пятница — с 8.00 до 15.45. Благодарим Вас за обращение, это помогает улучшить качество оказания скорой медицинской помощи. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

30 мая 2022

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность бригаде 124, которая приехала ко мне на вызов ночью 30.05.22г. Спасибо огромное за ваш труд, профессионализм и эмпатию!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, главный врач ГБУЗ ТО ССМП Остроумова Л. А.

16 мая 2022

Здравствуйте! Благодарю сотрудников бригады №224 за выезд в районе двух ночи 15.05.2022. Профессионально оказали помощь моей жене, и она себе чувствует уже значительно лучше. Всем сотрудникам скорой помощи желаю благодарных и адекватных пациентов.

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, главный врач ГБУЗ ТО "ССМП" Остроумова Л. А.

26 марта 2022

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность бригаде №341. 24 марта 2022 года вызывали папе (70 лет) скорую помощь. Приехали чудесные врачи. Такого внимательного отношения, чуткости я давно не встречала. Папу выслушали, очень тщательно провели осмотр, доставили в МСЧ “Нефтяник”. А вечером врач перезвонила и узнала, как он себя чувствует. Огромное Вам спасибо, за Ваш труд и профессионализм!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, Ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, главный врач ГБУЗ ТО ССМП Остроумова Л. А.