20 октября 2022

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи,приехавшей на вызов к моей маме 87 лет 19.10.22 . Фельдшер Елизавета, с виду молодая совсем девушка, очень деликатно и вежливо отнеслась к старушке моей. Грамотно собрала всю историю болезни,провела осмотр,измерила давление,медсестра сделала кардиограмму. Диагноз выставила предварительный тромб глубоких вен левой подколенной области.Предложена незамедлительная госпитализация.У мамы вес 110 кг,но сплочённые действия всей бригады решили все проблемы с транспортировкой.Пришел водитель и они все вместе переложили больную на каталку.Работали сплоченно, как настоящие профессионалы.Доставили в МСЧ Нефтяник,где осмотрена хирургом и диагноз полностью подтвердился.Я ещё раз хочу сказать огромное спасибо этой молоденькой девушке фельдшеру Елизавете за ее профессионализм! Спасибо мед сестре и водителю СП! Наша медицина самая лучшая! Спасибо нашей станции скорой помощи за такие кадры! Низкий вам поклон!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

19 сентября 2022

Добрый день! 18 сентября 2022 на вызов приехала бригада 324. Была острая боль и ждать просто было невозможно, но сотрудники приехали очень быстро. Осмотр тоже прошел без лишних слов, было видно, что врач и фельдшер знают свое дело и делают все уверенно. Сотрудники настояли на госпитализации, чему я очень благодарна! Хочу сказать большое спасибо Лоскутовой Н.В. и Подчуваловой В.В. за их работу и помощь.

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

18 сентября 2022

Хочу выразить огромную благодарность 106 бригаде скорой помощи! Очень быстро приехали, провели все необходимые процедуры! Пока есть такие врачи- можете быть спокойны

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

22 августа 2022

Выражаю огромную благодарность бригаде 2016, приехавшей 18.08.22 на вызов в с. Кулаково!! Дочке 2,5 года, диагноз Ларинготрахеит, стеноз гортани. Каждая минута ожидания, казалась вечностью. Ребенку было трудно дышать. Скорая приехала быстро. Врач, очень грамотно и уверенно, оказал ребёнку помощь. Было видно, что понимают друг друга без слов, без суеты. С ребёнком тоже легко нашли общий язык, дочка оставалась спокойной. Благодарю вас за оказание помощи, отзывчивость, профессионализм! Сегодня нас выписали из больницы. Мы счастливы что всё позади и всё закончилось хорошо. Спасибо вам! Хотелось бы уточнить кто оказывал помощь, как зовут доктора и его помощников

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

02 августа 2022

Скорую помощь ждешь в самых критических своих моментах жизни. К медицинским работникам отношусь с уважением. Но вызов 30.07.2022 в 23.15 маме, которая требовала экстренной скорой помощи, привел меня в ужас. Приехала бригада: молодой парень и фельдшер девушка. В момент, когда моей маме плохо, она без сознания, слушаешь медиков с надеждой, но не в этот раз. Врач решил, что он народный обвинитель, всем своим поведением и своими словами, такими как: и зачем вызвали? и зачем двери сломали? Он не собирал анамнез, а провоцировал на скандал, но мне было в тот момент не до пререканий. Когда я спросила куда повезете, он ответил куда надо, туда и повезем. Фельдшер пояснила, что решает старший врач. После переговоров со старшим врачом он сказал: в Водники. Доктор вел себя вызывающе не только у нас на вызове, но и в больнице с коллегами. Прошу обратить внимание на этот факт.

Ответ: По фактам, изложенным в обращении, проведено служебное расследование с привлечением штатного психолога учреждения и всех медицинских работников, участвующих в оказании медицинской помощи. С профилактической целью с данным работником проведена устная беседа о недопустимости поведения, порочащего честь медицинского работника. Дополнительно направлен на работу с психологом для профилактики профессионального выгорания. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к заместителю главного врача Яркову Игорю Владимировичу в часы личного приема по адресу: г. Тюмень, ул. Немцова, д. 34. Понедельник-четверг — с 8.00 до 17.00, пятница — с 8.00 до 15.45. Благодарим Вас за обращение, это помогает улучшить качество оказания скорой медицинской помощи. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!

30 мая 2022

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность бригаде 124, которая приехала ко мне на вызов ночью 30.05.22г. Спасибо огромное за ваш труд, профессионализм и эмпатию!

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, главный врач ГБУЗ ТО ССМП Остроумова Л. А.

16 мая 2022

Здравствуйте! Благодарю сотрудников бригады №224 за выезд в районе двух ночи 15.05.2022. Профессионально оказали помощь моей жене, и она себе чувствует уже значительно лучше. Всем сотрудникам скорой помощи желаю благодарных и адекватных пациентов.

Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, ваша благодарность – это лучший показатель нашей работы! Нам очень важна обратная связь с пациентами и их родственниками. Искренние слова Вашей благодарности мы обязательно передадим нашим сотрудникам, уверены, им будет очень приятно. Желаем здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! С уважением, главный врач ГБУЗ ТО "ССМП" Остроумова Л. А.